联系电话:0571-89183720

队伍建设

星夜书笺 | 一本好书,教会我这样与群众对话

发布时间: 5/18/2026 12:00:00 AM 浏览次数:0

图片

夜幕渐临,书香相伴。暂别案头纷扰,静享一段阅读时光,以文字寄心绪,以读书悟初心。临平检察《星夜书笺》专栏邀您灯下相逢,共品墨香、静悟成长。今夜分享的书籍是《非暴力沟通》

 

 

星夜书笺·今日品读

图片

书名:非暴力沟通

Nonviolent Communication: A Language of Life

作者:[美] 马歇尔·卢森堡

Marshall B.Rosenberg

类别:心理学

 

推荐人:朱嘉豪

第七检察部

 

我向大家分享马歇尔・卢森堡博士所著的《非暴力沟通》一书。

作为一名基层控申部门的检察干警,我的日常工作离不开沟通:接待来访群众、准确了解当事人诉求、向领导汇报工作、与同事协同配合、与其他部门对接磋商,均需要高效、理性、有温度的沟通。实践中,即便案件办理程序规范、释法说理于法有据,部分群众仍可能存在不理解、不认可的情况,沟通质效直接影响司法公信力与群众满意度。

这本书提出的观察、感受、需要、请求四大核心要素,揭示了理性沟通与情感共情的内在规律,为司法工作中的群众沟通提供了有益启发。

阅读本书,我深刻认识到:司法工作既要坚守法律底线,也要注重群众情感需求。长期的法律专业训练,让我们习惯以法律视角审视案件,但来到检察院的群众,除寻求法律结果外,更期待被倾听、被理解、被尊重。面对情绪激动的当事人,先耐心倾听其诉求与困难,共情其真实感受,理解其对公平、安全、权益保障的迫切需要,再依法开展释法说理,更易获得群众认同,让司法温度可感可触,让公平正义真正深入人心。

同时,这本书也教会我以平和心态面对工作压力与挑战。作为青年检察干警,面对复杂案件、群众误解、繁重事务时,难免产生焦虑、困惑与自我怀疑。非暴力沟通的核心,也包含与自己和解、保持内心稳定。唯有保持理性平和、积极向上的心态,不断提升专业素养与抗压能力,才能以更好状态履职尽责,办好每一起案件。

非暴力沟通知易行难,需要我们在司法实践中持续学习、灵活运用、不断完善,将共情沟通、理性沟通的理念融入日常工作,切实提升群众工作能力与矛盾化解水平。

在此,我将这本书推荐给大家。愿我们在工作与生活中,以客观理性替代主观评判,以真诚共情替代对立情绪,始终坚守司法公正底线,践行司法为民宗旨,做有信仰、有担当、有温度的新时代检察人。

 

 

书卷留韵,夜色安然。

愿我们以书为友、以读修身,

在文字里沉淀本心、向阳而行。

也欢迎大家在评论区

分享好书、推荐佳作,

一同邂逅书香、浸润心灵。

本期星夜书笺就到这里,

我们下期再会。